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[FAQ] 자주 묻는 질문 - 문의 및 주문 전에 확인해 주세요.

작성자 더파이프(ip:)

작성일 2013-11-07

조회 2080

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내용


안녕하세요. 더파이프입니다.
고객님들이 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
제품 구입 또는 문의 시 먼저 확인해 주세요.

 

 

F. 주문제작이 가능한가요?
Q. 네. 가능합니다.
  고객님이 직접 디자인하시거나 더파이프 제품의 디자인 변형, 사이즈 및 크기 조절도 가능합니다.
  SHOPPING > Order 게시판에 고객님이 원하시는 디자인에 대한 설명과 사진을 첨부해주시면
  검토한 뒤 빠른 시간 내에 연락드리겠습니다.


F. 배송비는 얼마 정도 드나요?
Q. 택배 배송 : 무료 배송 (일부상품제외)

  직배송 : 서울경기 무료 / 충청강원 5~8만원 / 경상전라 8~10만원 / 제주 별도문의

  배송료는 착불배송으로 배송 기사님에게 전달해주시면 됩니다.


F. 주문한 후 제품을 받아보기까지 며칠이 소요되나요?
Q. 결제 후 제품 수령까지는 제작기간을 제외하고

  택배 배송 기본 5-7일이 소요되며,
  직배송은 스케줄에 따라 최장 10일에서 15일까지 소요될 수 있습니다.
  고객 센터로 연락 주시면 제작 및 배송 일정 확인 해드립니다.


F. 주말에도 배송이 가능한가요?
Q. 더파이프는 주말에 배송업무를 하고 있지 않습니다.
  평일 오전 10시부터 저녁 5시까지 배송이 가능합니다.
  주문하실 때 원하시는 배송일을 메세지에 남겨주시면 최대한 그 날짜에 맞춰드리겠습니다.


F. 쇼룸에 방문하고 싶습니다.
Q. 월~금 AM10:00~PM05:00 까지 방문 가능하며, 외부 일정으로 자리를 비울 경우가 있으니 방문 전에 미리 꼭 연락 부탁드립니다. 
   


이 밖에 궁금하신 점들은 게시판을 적극 활용하셔서
100% 만족하실 수 있는 쇼핑이 되도록 해주세요.
감사합니다.

 

 

 

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